Či už ste prvýkrát na návšteve alebo sa vraciate na https://wazambacasino.sk/, táto príručka pokrýva základné funkcie, ktoré potrebujete vedieť.

Čo budete potrebovať

• Platnú e-mailovú adresu
• Telefónne číslo na overenie
• Doklad totožnosti (občiansky preukaz alebo pas) – pre overenie účtu
• Spôsob platby (kreditná karta, e-wallet alebo bankový prevod)
• Stabilné internetové pripojenie

Ako sa zaregistrovať

1. Prejdite na webovú stránku Wazamba.
2. Kliknite na tlačidlo „Registrácia“ v pravom hornom rohu.
3. Vyplňte registračný formulár: meno, e-mail, heslo, telefónne číslo.
4. Vyberte menu a preferovanú krajinu.
5. Potvrďte registráciu kliknutím na odkaz v e-maile.
6. Doplňte osobné údaje a nahrajte doklad totožnosti v časti „Môj účet“.

Výpočet požiadaviek na pretočenie

Predpokladajme, že ste dostali bonus 100 % až do výšky 100 EUR s požiadavkou na pretočenie 35-násobku bonusu. Vložíte 100 EUR a získate 100 EUR bonus, celkový kredit je 200 EUR. Požiadavka na pretočenie: 100 EUR × 35 = 3 500 EUR. Musíte staviť celkovo 3 500 EUR, kým si môžete vybrať výhry z bonusu.

Vzorec: Požiadavka na pretočenie = bonus × násobiteľ.

Viacero hier prispieva rôznym percentom. Automaty zvyčajne 100 %, stolové hry (napr. blackjack) len 10 %. Ak hráte blackjack, každá stávka 10 EUR sa započíta len 1 EUR do požiadavky. To predlžuje čas na splnenie podmienky.

Príklad: Ak chcete pretočiť 3 500 EUR len na automatoch (100 % príspevok), potrebujete staviť 3 500 EUR. Ak však hráte 50 % na automatoch a 50 % na blackjacku (10 %), skutočná požiadavka je iná: (50 % z 3 500 = 1 750 EUR na automatoch + 50 % z 3 500 = 1 750 EUR na blackjacku, ale blackjack prispieva len 10 %, takže na blackjacku musíte staviť 1 750 / 0,1 = 17 500 EUR). Spolu teda 1 750 + 17 500 = 19 250 EUR. Preto je dôležité čítať podmienky bonusu.

Je to bezpečné?

Wazamba casino je držiteľom licencie Curacao eGaming, čo znamená, že podlieha dohľadu a musí dodržiavať pravidlá pre ochranu hráčov. Web používa SSL šifrovanie na ochranu osobných a finančných údajov. Pri výbere peňazí je potrebné overiť totožnosť (KYC), čo je štandardný bezpečnostný prvok.

Upozornenie: Výhry z kasín s licenciou Curacao môžu podliehať dani z príjmu v závislosti od vašej krajiny. Odporúčame konzultovať s daňovým poradcom.

Peniaze dnu, peniaze von

Pri výbere dbajte na to, že prvý výber môže vyžadovať dodatočné overenie.

Sprievodca podporou

• Zabudnuté heslo: Kliknite na „Zabudli ste heslo?“ na prihlasovacej stránke a postupujte podľa pokynov.
• Problém s vkladom: Skontrolujte limit pre vybranú metódu. Ak platba neprebehne, kontaktujte podporu cez live chat.
• Neúspešný výber: Overte, či ste splnili podmienky bonusu a či účet je overený. Podpora vám pomôže skontrolovať stav.
• Technická chyba v hre: Obnovte stránku alebo vymažte cache. Ak problém pretrváva, nahláste ho s časom a názvom hry.
• Otázky k bonusu: Prečítajte si zmluvné podmienky v sekcii „Bonusy“. Ak niečo nie je jasné, opýtajte sa podpory.

Dobré vedieť

Wazamba ponúka nástroje pre zodpovedné hranie. Môžete si nastaviť denné, týždenné alebo mesačné limity na vklady. K dispozícii je aj limit na herný čas a možnosť dočasného vylúčenia (self-exclusion) na obdobie od 24 hodín do 6 mesiacov. Tieto funkcie nájdete v nastaveniach účtu.

Často kladené otázky

Ako dlho trvá overenie účtu?

Overenie zvyčajne trvá do 48 hodín po nahraní potrebných dokumentov.

Môžem hrať na mobile?

Áno, stránka je plne optimalizovaná pre mobilné zariadenia. Stačí otvoriť web v prehliadači – nie je potrebné sťahovať aplikáciu.

Aké hry sú k dispozícii?

Portfólio zahŕňa automaty, stolové hry, živé kasíno a športové stávky od popredných poskytovateľov.

Je možné zmeniť menu účtu?

Menu sa vyberá pri registrácii a neskôr ju nie je možné zmeniť. Odporúčame zvoliť menu, v ktorej budete vykonávať väčšinu transakcií.

Ako funguje vernostný program?

Za každú stávku získavate body, ktoré môžete vymeniť za bonusy alebo voľné otočky. Čím viac hráte, tým vyššiu úroveň dosiahnete a tým lepšie odmeny získate.

Môžem si nastaviť limit na prehru?

Áno, v nastaveniach účtu si môžete nastaviť denný, týždenný alebo mesačný limit na prehru, aby ste mali hranie pod kontrolou.

Ako dlho trvá výber na bankový účet?

Bankový prevod môže trvať 3 až 7 pracovných dní v závislosti od vašej banky.

Je podpora k dispozícii 24/7?

Live chat je k dispozícii nepretržite. E-mailová podpora odpovedá do 24 hodín.

Dúfame, že vám táto príručka pomohla. Pamätajte, že hazardné hry sú určené len na zábavu – stanovte si rozpočet a hrajte zodpovedne.