Spis Zawartości

• Idea Portalu a także Misja Zarządcy
• Portfolio Gier oraz Producenci Gier
• Metody Wpłat a także Bezpieczeństwo Przelewów
• Bonusy oraz Akcje przeznaczone dla Graczy
• Zezwolenie i Zgodność do Regulacjami
• Pomoc Klienta i Pomoc IT

Wizja Serwisu a także Cel Operatora

Prezentowana witryna zaistniała z przekonania, jakoby przemysł gamingowa oczekuje innowacyjnego spojrzenia na doświadczenie klienta. Na casino SpinGranny opieramy swoje działania na kreowaniu długoterminowych związków z użytkownikami przez przejrzystość procesów, rzetelność systemów losowych oraz permanentne rozwój technologiczne. Działamy wyłącznie ze licencjonowanymi dostawcami oprogramowania, których to systemy liczb losowych poddawane są systematyczne kontrole zewnętrznych instytucji.

Weryfikowalnym faktem jest, że wszystkie automaty oferowane w naszym casino dysponują certyfikaty zwrotu dla gracza (Procent zwrotu to Player) przyznane za pośrednictwem instytucję eCOGRA – globalną organizację weryfikującą uczciwość tytułów hazardowych internetowych. Typowy wskaźnik Return to Player dla niniejszej ofercie wynosi ponad 96%, co plasuje naszą platformę nad norm rynkowych.

Główne Zasady Właściciela

• Całkowita przejrzystość warunków bonusowych pozbawiona schowanych klauzul
• Momentalne realizacja wypłacania pozbawione fałszywych opóźnień
• Zaawansowane funkcje odpowiedzialnej rozgrywki z pułapami finansowymi
• Ciągła poprawa platformy względem kątem tempa wczytywania
• Indywidualne konta menadżerów przeznaczonych dla graczy premium

Zestaw Tytułów i Twórcy Software’u

Niniejsze casino zapewnia blisko 2800 tytułów dostarczonych przez 47 renomowanych dostawców gier. Katalog zawiera tradycyjne sloty z owocami, współczesne gry wideosloty z mechanikami megadróg, rozgrywki karciane w odmianach randomowych a także dział na żywo casino z prawdziwymi prowadzącymi nadawanymi z rozdzielczości Pełnej definicji.

Kategoria Tytułów
Ilość Gier
Najpopularniejsi Producenci
Typowe RTP

Gry Wideo	1950	NetEnt™, Pragmatic, Play’n GO	ponad 96%
Jackpoty Rosnące	145	MG, Red Gaming, YG	94.8%
Gry Karciane z generatorem	320	Evolution, EZ, Relax	dziewięćdziesiąt siedem przecinek dwa procent
Live Gry	dwieście piętnaście	EVO Studios, Pragmatic Play Live	prawie 98%
Rozgrywki Specjalne	prawie dwieście	Spribe Gaming, TG, EP	dziewięćdziesiąt pięć przecinek dziewięć procent

Innowacje Informatyczne dotyczące Tytułach

Wprowadziliśmy własny mechanizm rekomendacji tytułów bazujący na algorytmach samouczenia automatycznego, jaki analizuje preferencje klientów i proponuje tytuły dopasowane wobec osobistego charakteru gry. Funkcja “Wersja próbna” obecna jest dla dziewięćdziesięciu ośmiu procent gier bez konieczności zakładania profilu.

Systemy Wpłat a także Bezpieczeństwo Transakcji

Zapewniamy 23 metody transakcji włączające tradycyjne przelewy bank banking, portmonetki cyfrowe, karty przedpłacone oraz waluty cyfrowe. Najmniejsza wartość zasilenia to 50 złotych, zaś wypłaty realizowane pozostają za czasie maksymalnie sześciu czasu dla e-portfeli i dwudziestu czterech godzin dla transferów z banku.

Sposób Płatności
Czas Depozytu
Termin Transferu
Koszt

Skrill wallet/Neteller wallet	Momentalny	Do 6 h	zero procent
Transfer Z banku	jeden do trzech dni pracujące	Maksymalnie 24 czasu	0%
Karty Visa/Mastercard	Natychmiastowy	Maksymalnie 12 h	brak opłat
Bitcoin/ETH	15-30 minut	Do 4-rech h	brak opłat
BLIK	Momentalny	Brak opcji	brak opłat

Bonusy a także Akcje dla Klientów

Prezentowana witryna zapewnia zróżnicowany program premiowy spersonalizowany wobec stopnia aktywności gracza. Zestaw startowy obejmuje bonus od startowych trzech kolejnych wpłat zawierającą sumaryczną sumą nawet 5 tysięcy PLN a także 200 bezpłatnych zakręceń obejmujących wybrane gry.

Budowa Systemu Lojalnościowego

1. Poziom Bronze – zwrot trzech procent, standardowa pomoc użytkownika
2. Ranga Silver – zwrot 5 procent, cotygodniowe bonusy doładowania
3. Poziom Złoty – zwrot 8%, przypisany konsultant konta
4. Ranga Platynowa – zwrot dwunastu procent, specjalne turnieje
5. Ranga Diamentowy – zwrot 15 procent, osobiste akcje

Wszelkie premie wymagają warunkowi obrotu stanowiącemu trzydzieści pięć razy sumę bonusu. Najwyższa kwota podczas realizacji zasad nagród stanowi 20 PLN na obrót albo obstawienie. Klienci mają 21. dób w celu spełnienie zasad zakładowych licząc od czasu uruchomienia premii.

Zezwolenie oraz Compliance z Normami

Prezentowana aktywność realizowana funkcjonuje według podstawie zezwolenia o numerze MGA/B2C/394/2017 przyznanej za pośrednictwem Malta Gaming Władzy – jednego z wysoce wymagających podmiotów kontrolnych dla przemyśle gier. Przechodzimy cyklicznym audytom budżetowym oraz informatycznym służącym do celu sprawdzenie rzetelności operacji a także ochrony kapitału klientów.

Kapitał użytkowników trzymane funkcjonują na segregowanych kontach bankowych bankowych wydzielonych wobec środków operacyjnego casino, co gwarantuje przelew zysków także podczas hipotetycznej sytuacji kłopotów finansowych właściciela. Współpracujemy z instytucjami takimi m.in. Gam Care i Be Gamble Aware, proponując funkcje wykluczania się oraz limity świadomej gamingu.

Obsługa Klienta oraz Support Informatyczne

Zespół pomocy operuje przez całą dobę przez trzysta sześćdziesiąt pięć dni przez w ciągu roku, oferując pomoc w komunikacji w języku PL za pomocą chat na żywo, mail a także dedykowaną hotline głosową. Przeciętny termin odpowiedzi na czacie wynosi 47 sekundowy, natomiast pytania e-mailowe analizowane pozostają w okresie w ciągu 4-rech h.

Rozbudowana sekcja Frequently Asked Questions obejmuje prawie dwustu wpisów merytorycznych obejmujących zagadnienia informatyczne, finansowe a także regulaminowe. Odnośnie graczy ceniących interakcję wizualny proponujemy rozmowy wideo z doradcami możliwe wymagające przedwcześniejszej rezerwacji daty poprzez panelu klienta.