Sisällys

• Monipuolinen Pelivalikoima että Tekniikka
• Turvallisuus että Lisensointi Toiminnassa
• Bonusohjelma että Palkitseminen
• Maksutavat Kotimaisille Käyttäjille

Monipuolinen Pelivalikoima ja Tekniikka

Casinova on ollut kehitetty pelaajan kannalta käyttäen Casinova kirjautuminen sekä edistyksellistä teknologiaa. Pelitarjontamme sisältää yli 3000 erilaista pelituotetta, jotka on integroitu saumattomasti alustaamme. Kehittämisemme perustuu jatkuvaan responssiin sekä pelaamisen analytiikkaan.

Keskitämme huomiomme pelaajakokemukseen, mikä heijastuu jokaisen pelin latausajassa sekä responsiivisuudessa. Mobiilipelaajat edustavat 68% käyttäjäkunnastamme, mikä selvästi todistaa alustamme mukautuvuuden vaihteleviin skenaarioihin. HTML5-tekniikka takaa mutkattoman pelikokemuksen välittämättä päätelaitteesta tai käytetystä järjestelmästä.

Pelityypit sekä Tuottajat

Yhteistyökumppaneihimme sisältyy alan johtavia kehittäjiä, jotka tuottavat vahvistetun RTP-prosentin (Return to Player) jokaiselle pelilleen. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play edustavat ainoastaan pienen osan kattavasta tarjonnastamme.

• Kolikkopelit vanhanaikaisista moderneihin jackpot-peleihin
• Live-casinot todellisilla dealereilla reaaliajassa
• Casinopelit klassisista muunnelmiin
• Erityispelit että urheiluvedonlyönti
• Kilpailut toistuvilla palkintorahoilla

Pelitruvallisuus että Luvanvaraisuus Toiminnassa

Toimintamme perustuu Malta Gaming Authorityn myöntämälle (MGA) myöntämään pelilisenssin, joka on yksi yksi pelialan kunnioitetuimmista sääntelyviranomaisista. MGA edellyttää jokaista lisenssihaltijoiden noudattamaan korkeita finanssiaalisia ja operatiivisia normeja, mikä varmasti varmistaa käyttäjien oikeuksien toteutumisen.

Tietosuojamme perustuu 256-bittisen SSL-kryptauksen päälle, jota myös hyödyntävät samoin pankit ja rahoituslaitokset maailmanlaajuisesti. Kaikki henkilötiedot että maksutapahtumat siirtyvät salattujen yhteyksien kautta, eikä kolmansien toimijoilla ole mitään mahdollisuutta mainituihin dataan.

Turvallinen Peliharrastus

Olemme täysin omistautuneet tuottamaan välineitä, jotka tukevat säätelemään pelitottumuksia. Käyttäjämme voivat luoda talletuslimiittejä, pelivälejä ja omia sulkuja suoraan profiilistaan. Yhteistyösopimuksemme Peluuri-organisaation kanssa mahdollistaa ammattitukea apua tarvitseville.

Turvallisuusominaisuus
Implementointi
Arvo Asiakkaalle

Kaksivaiheinen tunnistautuminen	SMS taikka vahvistussovellus	Käyttäjätilin suojaus oikeudettomalta pääsyltä
Automaattinen uloskirjautuminen	15 minuutin käyttämättömyys	Suojaa tahaton pelitoiminta
Transaktiohistoria	Jatkuva tarkkailu	Täydellinen läpinäkyvyys itsensä aktiivisuuteen
Talletusrajat	Päivittäiset, viikko- ja kuukausirajoitukset	Budjetin kontrollointi

Bonusohjelma että Palkkiot

Casinovan bonusjärjestelmä nojaa avoimuuteen sekä oikeudenmukaisuuteen. Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan mediaania edullisemmat, että kaikki ehdot määräykset näytetään läpinäkyvästi ennen kampanjan aktivoimista. Emme ikinä hyödynnä epäselviä ehtoja tai monimutkaisia ohjeita.

Kanta-asiakasohjelmamme on organisoitu viiteen eri tasoon, josta kukin mahdollistaa lisääntyviä bonuksia. Aktiivisuuden aikana ansaitsemasi pisteet määräävät tasoasi, että nousu tapahtuu automaattisesti vailla lisä- pyyntöä.

1. Bronze-porras: Aloittelijoiden bonukset että toistuvat edut
2. Silver-taso: Ripeämmät kotiutukset ja dedioittu asiakasneuvoja
3. Gold-porras: Cashback-järjestelmä että jatkuvat erikoiskampanjat
4. Platinum-porras: VIP-kisat että yksinomaiset kampanjat
5. Diamond-porras: Personoidut edut että dedioittu VIP-koordinaattori

Maksuvaihtoehdot Suomen Pelaajille

Ymmärrämme suomalaisten käyttäjien vaatimukset ja olemme integroineet kaikki suosituimmat kotimaiset maksutavat. Trustly-nopeusmaksut mahdollistavat heti käytettävät maksut ja kiirehdit kotiutukset välittömästi pankkitunnisteilla. Tyypillinen kotiutusaikamme on 6 tuntia aikaa, mikä on on huomattavasti huomattavasti selkeästi markkinan normia nopeampi.

Kaikki meidän siirrot hoidetaan euroissa, joten vaihtokurssit eivät vaikuta pelikokemukseen. Maksujen toteuttaessa emme ikinä peri käsittelymaksuja, ja pelkästään 3:nnen kotiutuksen jälkeen tehdyt kuukauden sisällä saattaa syntyä pieni käsittelykulu.

Tuomme palvelun Tavoitettavuus

Suomenkielinen tukemme on yhteydessä 24/7 vuorokauden kaikkina tunteina live-chatin, emailin ja puhelimen välityksellä. Tyypillinen vasteaikamme live-chatissa on vain alle 90 sekuntia, mikä tulos pohjautuu kalenterivuoden 2023 tilastoihimme. Tämä tulos on todella todennettavissa oleva tieto, joka selkeästi erottaa meidät meidät muista muista toimijoista.

Tukihenkilöstömme on opastettu hoitamaan teknisiä ja haasteita, maksuproblematiikkaa että perimenetelmiä. Toistuvasti kysellyt UKK- sivu käsittelee lähes 200 aihetta, tarjoten pikaisia ratkaisuja suosituimpiin kysymyksiin aikaisemmin milloin hetkenä tahansa.