Innehållsförteckning

• Välkommen på vår online spelplattform
• Spelbibliotek och kategorier
• Betalningslösningar och transaktioner
• Mobilspel och tillgänglighet
• Säkerhetsåtgärder & licensiering
• Kundtjänst samt support

Välkommen in hit till vår digitala spelplattform

Vi på ComeOn har utvecklat utvecklat en unik spelupplevelse vilken sammanför nöje med säkerhet sedan lanseringen 2010. Vårt online casino drivs av Co-Gaming Limited och har starkt etablerat oss sig i rollen som en starkt säker spelaktör inom den svenska och nordiska iGaming-marknaden. Med över ett helt decennium av samlad erfarenhet förstår vi precis vad som svenska casinospelare önskar i det att de aktivt selekterar sin bästa casinopartner online.

Vår online spelplattform är fullständigt licensierad genom Spelinspektionen i landet Sverige (licensnummer nr 18Li7747), som garanterar att hela samtliga våra tjänster och produkter uppfyller de absolut tuffaste kraven gällande ansvarsfullt spelande samt fair casinospel. Detta innebär att du som i egenskap av användare kan känna full dig trygg då du själv comeon-casino-se.com samt njuter fullt av vårt stora utbud.

Spelutbud samt kategorier

Vårt casinobibliotek omfattar över 1800 unika casinospel från ett antal industrins mest respekterade spelutvecklare. Vi jobbar med premiumutvecklare såsom NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming och dessutom många fler ledande för att garantera mångfald samt toppkvalitet i alla varje enskild kategori.

Spelautomater & automater

Spelautomaterna utgör kärnan i vårt spelutbud med sammanlagt ett hundratal titlar sorterade över ett antal skilda temavärldar och olika spelupplägg. Allt från klassiska retro fruktmaskiner till helt moderna videospelautomater med spännande progressiva jackpott-pooler – variationen tillfredsställer både de nostalgiska spelare som de som söker innovativa spelmekaniker som megaways, cluster pays samt bonusköp.

Kategori
Totalt antal titlar
Populära och ledande leverantörer
Genomsnittlig beräknad RTP

Videoslots	1200+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Progressiva jackpottar	45+	Microgaming, Red Tiger	94.8%
Klassiska slots	120+	NetEnt, Yggdrasil	96.5%
Live casino	180+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97.3%
Traditionella bordsspel	85+	Microgaming, Playtech	97.8%

Live casino med riktiga dealers

Vår livecasinosektion tillhandahåller autentisk och äkta casino-känsla direkt streamat från helt professionella studios. Du kan spela klassiska bordsspel såsom blackjack, roulette, baccarat och även skilda pokerversioner med äkta croupierer i realtid. Evolution Gaming levererar merparten av alla våra live livespel med kristallklar videoström samt interaktiva spännande funktioner.

Betalningsmetoder samt transaktioner

Vi på ComeOn erbjuder dig ett omfattande spektrum av olika betalningsmetoder optimerade för just hela den svenska svenska marknaden. Processen av dina transaktioner genomförs med absolut högsta säkerhetsnivå genom krypterad teknik som säkrar dina finansiella uppgifter.

• Banköverföring och Trustly: Direkt överföring från ditt personliga eget bankkonto helt utan konto-registrering, deposits sker omedelbart medan däremot uttag normalt i regel tar cirka 1-2 arbetsdagar
• Betalkort: Visa samt Mastercard godtas för insättningar med direkt omedelbar insättning till just ditt egna spelkonto
• Digitala plånböcker: Skrill samt Neteller tillhandahåller snabba och smidiga betalningar med smidig hantering av samtliga dina spelmedel
• Swish: Den populära svenska svenska mobila mobilbetalningslösningen möjliggör snabba och smidiga deposits direkt och enkelt via din smartphone

Betalningsalternativ
Minsta möjliga insättning
Högsta insättning
Withdrawal-tid
Kostnader

Trustly	100 kr	50 000 kr	1-2 bankdagar	0 kr
Visa/Mastercard	100 kr	25 000 kr	2-5 bankdagar	Inga avgifter
Swish	100 kr	10 000 kr	1-2 dagar	Inga
Skrill	100 kr	30 000 kr	Instant	0 kr

Mobilt spelande samt tillgänglighet

Vår mobilplattform har framgångsrikt utvecklats med helt responsiv modern design vilken automatiskt anpassar sig sig efter just din personliga enhet. Oberoende av om du själv spelar på iPhone, Android-telefon eller pekplatta får du själv direkt tillgång till identisk funktionalitet och samma spelbibliotek som erbjuds på vanlig desktop. Ingen installation krävs – spelandet fungerar smidigt genom din smartphones webbläsare.

Gränssnittet är fullständigt optimerat speciellt för moderna pekskärmar med helt intuitiv navigering som direkt gör navigeringen enkelt att navigera mellan samtliga spelkategorier, sköta ditt egna spelkonto och kontakta support. Mer än 85% av hela vårt omfattande spelutbud är fullt kompatibelt med alla mobila moderna enheter och plattformar, som ger dig själv möjlighet att aktivt njuta varsomhelst spelaren än råkar befinner dig dig.

Säkerhet & licensiering

Säkerhet representerar basen för vår totala verksamhet på ComeOn. Vi aktivt använder oss av SSL-krypteringsteknologi med avancerad 128-bitars krypteringsteknik för att effektivt säkra samtlig kommunikation från din enhet och och våra servrar. Detta innebär att samtliga dina personliga personuppgifter, transaktionshistorik och login-uppgifter är 100% konfidentiell.

Som en licensierad casinooperatör under strikt den svenska spellagstiftning följer ComeOn strikta och tydliga föreskrifter gällande spelaransvar. Vi erbjuder verktyg för självavstängning, insättningsgränser och omfattande verifiering och kontroll av samtliga spelares ID enligt strikta rådande KYC-rutiner (Know Your Customer). Alla speltitlar på hela vår online casinosajt auditeras löpande av helt oberoende certifieringsorgan för att säkerställa rättvis och ärlig spelupplevelse.

Ansvarsfullt och tryggt spelande

Vi erbjuder flera olika funktioner i syfte att att hjälpa just dig bibehålla kontroll och koll på ditt spelande:

• Insättningsbegränsningar: Definiera dagliga personliga, eller månatliga eller månatliga begränsningar och ramar för hur stora summor pengar spelaren kan maximalt sätta in in till ditt personliga konto
• Spelpaus: Ta välbehövlig timeout från allt gaming under perioder mellan 24 timmar upp till till hela sex hela månader
• Självanalys: Utvärdera dina personliga spelvanor och mönster via vårt fullständigt anonyma självtestverktyg
• Kontaktuppgifter till externa stödorganisationer: Direktlänkar till bland annat Stödlinjen för spelberoende och även Spelpaus.se för expertmässig hjälp
• Sessionshistorik: Fullständig och detaljerad överblick över hela din casinoaktivitet med ingående detaljerad och noggrann statistik

Kundtjänst & support

Vår dedikerade kundtjänstavdelning består av svensktalande professionella specialister som alltid är tillgängliga i syfte att kunna bistå dig med alla frågor relaterade till spelkonto, transaktioner eller tekniska problem. Spelaren kontaktar support via multipla kanaler beroende på det som som passar just dig bäst.

Kontaktmöjligheter

Live chat är helt klart den mest direkta metoden för att att erhålla respons på dina akuta och brådskande frågor. Chat-funktionen är helt tillgänglig direkt i spelplattformen samt bemannas av kunnig personal som alltid hjälper spelaren på svenska. För mindre direkt akuta förfrågningar kan du du maila support via vanlig e-mail där vi supportteamet strävar alltid på att att ge respons inom maximalt 24 timmar från mottagande.

Vår detaljerade stora och detaljerade FAQ-sektion innehåller svar och lösningar på de absolut mest ställda förfrågningarna kring bland annat kontoregistrering, bonusar, uttag och insättningar och eventuell teknisk felsökning. Majoriteten av spelare finner helt enkelt att denna resurs löser deras deras frågor utan att behöva aktivt invänta på personlig kontakt med vår support.

På ComeOn strävar teamet kontinuerligt för att att aktivt förbättra din spelupplevelse via regelbundna uppdateringar och förbättringar av vårt totala spelbibliotek, förbättrad och optimerad UX och konkurrenskraftiga erbjudanden. Vår huvudsakliga ambition och vision är att bli att förbli din absoluta förstahandsval för online- casino via att kontinuerligt sammanfoga högkvalitativ service, trygghet och kundnöjdhet i samtliga aspekt och detalj av vår totala verksamhet.